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과금 방식

Tello는 크레딧 기반이에요. 통화가 진행되면 사용한 만큼 크레딧이 차감돼요. 유료 플랜을 구독하면 매월 플랜 크레딧이 들어오고, 그와 별도로 크레딧을 쓰는 구조예요. 플랜은 화면에 Free · Starter · Growth · Pro · Enterprise로 표시돼요. 플랜마다 SIP 동시 회선 수, 전용번호 개수, 이번 달 수신 통화 한도 같은 조건이 달라요.

무엇이 비용에 드나요

한 통의 통화 비용은 크게 통화 시간AI 사용량으로 정해져요. AI 사용량은 음성 인식, AI 모델, 음성 합성에서 발생해요. 어떤 AI 모델을 쓰느냐에 따라 통화당 비용이 크게 달라져요.
AI 모델 관리에서 본인 API 키(BYOK)를 입력하면 그 호출은 크레딧에서 차감되지 않아요. 사용이력에 BYOK 표시로 구분돼요.

플랜·잔액·결제·청구서

설정 화면의 네 가지가 헷갈리기 쉬워서 짧게 구분해 둘게요.

최신 요금 확인

플랜별 가격과 혜택은 운영 정책에 따라 달라질 수 있어요. 최신 금액은 포털에서 바로 확인하는 게 정확해요.
이 문서에는 구체적인 금액을 적지 않았어요. 요금은 포털에서 실시간으로 표시되니, 위 링크에서 확인하거나 결제·청구 문의는 tello@telloai.io로 보내 주세요.

비용을 아끼는 법

같은 품질이라면 더 빠르고 저렴한 모델을 고르는 것만으로 통화당 비용을 크게 줄일 수 있어요. AI 모델 관리에서 통화 성격에 맞는 모델을 배정하고, 본인 키가 있으면 등록해서 크레딧 차감 없이 쓰세요.