담당이 여럿이면 여기, 하나면 에이전트예요.이 문서는 여러 담당이 서로 넘기는 흐름을 만들어요. 「배송은 이쪽, 예약은 저쪽」처럼
나눌 일이 없다면 빠른 시작이 더 짧아요.
시작하기 전에
Tello에 회원가입하고 로그인하세요. 그다음은 브라우저만 있으면 돼요. 전화번호도, 내 API도 지금은 필요 없어요. 계정을 만들면 배송 조회 샘플 도구 두 개가 함께 들어오고, 만든 흐름은 번호 없이 브라우저에서 바로 통화해 볼 수 있어요.1. 흐름을 만들어요
에이전트 크루로 가서 하고 싶은 일을 적고, 쓸 도구를 골라 보내면 돼요.1
하고 싶은 일 적기
위쪽 칸에 무슨 통화를 원하는지 한 문단으로 적어요.
2
쓸 도구 고르기
보내기 전에 칸 아래 
도구 선택 을 눌러요. 검색칸에 샘플 을 치면 가입할 때 들어온
도구 두 개만 남아요. [샘플] 배송 조회에 체크하고 확인 을 눌러요.3
보내고 캔버스 받기
초안을 쓰는 중 다음에 크루를 만드는 중이 지나면 캔버스가 열려요. 위 문장으로는
조회를 맡는 배송 문의 상담사 하나가 나오고, 고른 도구와 통화 종료가 함께 붙어요.
2. 통화해 봐요
캔버스 아래 도구 모음에서테스트를 눌러요. 텍스트로 테스트와 음성으로 테스트
중에 고르면 오른쪽에 대화창이 열려요. 번호 없이 무료로 통화해 볼 수 있어요.
이렇게 말해 보세요.
샘플 도구는 여럿이 함께 쓰는 테스트 데이터를 봐요. 실제 서비스에 쓸 때는
도구 모음에서 내 API로 도구를 새로 만들어 같은 자리에 붙이면 돼요.
다음으로
여기까지가 흐름 하나예요. 실제 통화로 내보내는 일은 아래에서 이어가요.배포하고 운영 반영
Deploy 다음 운영 반영까지 해야 고객에게 나가요전화·웹에 붙이기
070 번호나 웹채팅 링크에 만든 흐름을 물려요
도구 연결
예약 저장이나 외부 조회를 내 API로 붙여요
통화 기록
끝난 통화의 요약·전사·녹취를 봐요