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# 요금

> 크레딧이 어떻게 소모되고, 플랜·잔액·결제·청구서가 어떻게 나뉘는지 정리했어요.

## 과금 방식

Tello는 크레딧 기반이에요. 통화가 진행되면 사용한 만큼 크레딧이 차감돼요. 유료 플랜을
구독하면 매월 플랜 크레딧이 들어오고, 그와 별도로 크레딧을 쓰는 구조예요.

플랜은 화면에 **Free · Starter · Growth · Pro · Enterprise**로 표시돼요. 플랜마다 SIP 동시
회선 수, 전용번호 개수, 이번 달 수신 통화 한도 같은 조건이 달라요.

## 무엇이 비용에 드나요

한 통의 통화 비용은 크게 **통화 시간**과 **AI 사용량**으로 정해져요. AI 사용량은 음성 인식,
AI 모델, 음성 합성에서 발생해요. 어떤 AI 모델을 쓰느냐에 따라 통화당 비용이 크게 달라져요.

<Tip title="본인 키를 쓰면 크레딧이 안 빠져요">
  [AI 모델 관리](/agents/models)에서 본인 API 키(BYOK)를 입력하면 그 호출은 크레딧에서
  차감되지 않아요. 사용이력에 **BYOK** 표시로 구분돼요.
</Tip>

## 플랜·잔액·결제·청구서

설정 화면의 네 가지가 헷갈리기 쉬워서 짧게 구분해 둘게요.

| 메뉴            | 하는 일                                                   |
| ------------- | ------------------------------------------------------ |
| **플랜 현황**     | 지금 어떤 플랜을 쓰는지, 회선·번호·한도·크레딧 잔액이 얼마인지 보고, 업그레이드하거나 해지해요 |
| **잔액 & 사용이력** | 현재 크레딧 잔액과, 크레딧이 지급·차감된 내역, 통화·AI·SMS 사용 이력을 봐요        |
| **결제 수단**     | 자동 결제에 쓸 카드를 등록·변경·삭제해요                                |
| **청구서**       | 매월 발행된 청구서와 영수증을 확인해요                                  |

## 최신 요금 확인

플랜별 가격과 혜택은 운영 정책에 따라 달라질 수 있어요. 최신 금액은 포털에서 바로
확인하는 게 정확해요.

* 플랜과 가격 — [플랜 현황](/settings/plan)
* 잔액과 사용 내역 — [잔액 & 사용이력](/settings/credits)

<Warning title="가격은 포털 기준">
  이 문서에는 구체적인 금액을 적지 않았어요. 요금은 포털에서 실시간으로 표시되니, 위
  링크에서 확인하거나 결제·청구 문의는 [tello@telloai.io](mailto:tello@telloai.io)로 보내 주세요.
</Warning>

## 비용을 아끼는 법

같은 품질이라면 더 빠르고 저렴한 모델을 고르는 것만으로 통화당 비용을 크게 줄일 수 있어요.
[AI 모델 관리](/agents/models)에서 통화 성격에 맞는 모델을 배정하고, 본인 키가 있으면
등록해서 크레딧 차감 없이 쓰세요.