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# 문자알림번호

> 통화 중 고객이 문자 알림을 요청하면 SMS를 받을 번호를 등록해요.

## 할 수 있는 일

통화가 끝나면 그 통화의 요약이 이 번호로 자동 발송돼요. 고객이 통화 중에 따로 요청하지
않아도, 에이전트에 설정만 켜져 있으면 통화가 종료될 때 자동으로 나가요. 계정당 1개를 등록할
수 있고, 에이전트 관리의 기본 탭 → 아웃바운드 설정 → 알림 설정에서 **통화 완료 알림**을 켠
에이전트의 발신(아웃바운드) 통화에만 적용돼요. 수신 통화에는 적용되지 않아요.

## 시작하기 전에

인증번호를 받을 휴대폰이 필요해요.

## 사용 방법

번호를 입력하고 `인증번호 받기`를 눌러요. 문자로 온 6자리 인증번호를 5분 안에 입력하고
`확인`을 누르면 등록돼요. **등록된 번호**에 번호와 **인증완료**가 보이면 끝이에요.

## 번호 변경

등록된 번호가 있으면 `변경`을 눌러 새 번호를 인증해요. 새 번호의 인증을 완료해야 교체돼요.
인증 전까지는 알림이 발송되지 않아요.

## 주의사항

* 번호는 계정당 1개만 등록할 수 있어요.
* 인증번호는 발송 후 5분 안에 입력해야 해요.
* 에이전트의 **통화 완료 알림**이 꺼져 있으면 문자가 발송되지 않아요.
* 문자는 통화 중 요청과 관계없이, 통화가 끝나면 통화 요약 내용으로 자동 발송돼요.
* 발신(아웃바운드) 통화에만 적용돼요. 수신 통화는 설정을 켜도 문자가 발송되지 않아요.

## 관련 문서

* [에이전트 관리](/agents/manage)
* [수신번호 등록](/calls/caller-id)